Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: April 2026
Diese AGB gelten für alle Angebote, Vereinbarungen und Dienstleistungen von Tandata (Tandata B.V.), Niederlande, HRB 57562938.
Artikel 1. Definitionen
Tandata: Tandata B.V., Niederlande, HRB 57562938. Kunde: jede natürliche oder juristische Person. Dienste: alle Hosting-, E-Mail-, Domain- und verwandten Dienste.
Artikel 2. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Angebote und Vereinbarungen. Änderungen mit 30 Tagen Vorlauf. Sonderkündigungsrecht bei wesentlichen Änderungen.
Artikel 3. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch Bestellung über das Kundenportal und Bestätigung durch Tandata zustande.
Artikel 4. Verfügbarkeit
Angestrebte Verfügbarkeit: 99,99% jährlich. Wartungsankündigung: mind. 48 Stunden vorab.
Artikel 5. Preise und Zahlung
Alle Preise zzgl. MwSt. Vorauszahlung. Zahlung innerhalb 14 Tagen. Preisänderungen mit 30 Tagen Vorlauf. Sonderkündigungsrecht bei Erhöhung über 10%. Aktionspreise gelten nur für die erste Vertragslaufzeit.
Artikel 6. Vertragsdauer und Kündigung
Automatische Verlängerung um gleiche Laufzeit. Kündigung mind. 30 Tage vor Ablauf.
Artikel 7. Geld-zurück-Garantie
100 Tage Geld-zurück auf neue Hosting-Dienste. Ausgenommen: Domains, SSL, Lizenzen, VPS/Dedicated, Maßarbeit.
Artikel 8. Nutzung und Fair Use
Nutzung gemäß Gesetz, AGB und Fair Use Policy. Verboten: illegale Aktivitäten, Spam, Urheberrechtsverletzung, Phishing/Malware, Hassrede.
Artikel 9. Datensicherung
Tägliche automatische Backups (7–14 Tage Aufbewahrung). Backups dienen der Notfallwiederherstellung. Eigene Sicherung empfohlen.
Artikel 10. Geistiges Eigentum
IP-Rechte an Tandata-Software verbleiben bei Tandata. Kundeninhalte bleiben Eigentum des Kunden.
Artikel 11. Haftung
Begrenzt auf gezahlte Beträge der letzten 12 Monate, max. €5.000. Keine Haftung für indirekte Schäden, höhere Gewalt, Datenverlust (außer grober Fahrlässigkeit).
Artikel 12. Höhere Gewalt
Stromausfälle, Internet, DDoS, Naturkatastrophen, Pandemien, Behördenmaßnahmen, Streiks.
Artikel 13. Support
Via Portal, E-Mail, WhatsApp. Reaktionszeiten je nach Paket.
Artikel 14. Domainnamen
Tandata als Vermittler. Kunde an Registry-Bedingungen gebunden. Nicht erstattbar.
Artikel 15. Geheimhaltung
Gegenseitige Geheimhaltungspflicht.
Artikel 16. Anwendbares Recht
Niederländisches Recht. Gerichtsstand Niederlande.
Artikel 17. Änderungen
Änderungsrecht mit 30 Tagen Vorlauf per E-Mail.