Een wit scherm in WordPress, ook wel de ‘white screen of death’ genoemd, ontstaat meestal door een conflicterende plugin, een thema-fout of een PHP-geheugenlimiet die wordt overschreden. Het goede nieuws: in de meeste gevallen los je dit zelf op door foutmeldingen zichtbaar te maken, plugins en thema’s uit te schakelen en het geheugenlimiet te verhogen. Hieronder lees je precies hoe.
Wat veroorzaakt een wit scherm
Het witte scherm is geen echte foutmelding maar het gevolg van een PHP-fatal error die WordPress niet kan afhandelen. De meest voorkomende oorzaken zijn:
- Een incompatibele plugin na een update of installatie
- Een thema met fouten in functions.php of templatebestanden
- Onvoldoende PHP-geheugen (memory_limit te laag ingesteld)
- Beschadigde core-bestanden door een mislukte update
- Een conflict tussen plugins onderling
Omdat er geen duidelijke foutmelding verschijnt, is het eerste doel altijd om de echte oorzaak zichtbaar te maken voordat je iets wijzigt.
Foutmeldingen zichtbaar maken
Standaard verbergt WordPress fouten voor bezoekers, waardoor je alleen een leeg wit scherm ziet. Door debugmodus aan te zetten, zie je wat er precies misgaat.
Open het bestand wp-config.php via bestandsbeheer of FTP en zet de volgende regels erin, vlak boven de regel ‘That’s all, stop editing’:
define('WP_DEBUG', true);
define('WP_DEBUG_LOG', true);
define('WP_DEBUG_DISPLAY', false);
De fout wordt nu weggeschreven naar wp-content/debug.log. Open dat bestand en zoek naar de regel met ‘Fatal error’. Daar staat meestal direct welk bestand of welke plugin de oorzaak is.
Stappenplan om het op te lossen
Loop onderstaande stappen in volgorde door. Maak voordat je begint altijd een back-up, zodat je veilig kunt experimenteren.
Maak een back-up
Zorg dat je terug kunt naar een werkende versie voordat je wijzigingen doorvoert. Bij Tandata vind je dagelijkse back-ups terug in Plesk, zodat je altijd een recent herstelpunt hebt.
Schakel alle plugins uit
Hernoem via FTP of bestandsbeheer de map wp-content/plugins naar bijvoorbeeld plugins-oud. Werkt de site weer, dan zat het probleem in een plugin. Hernoem de map terug en activeer plugins één voor één om de boosdoener te vinden.
Controleer het thema
Hernoem tijdelijk de map van je actieve thema. WordPress valt dan automatisch terug op een standaardthema. Is het probleem weg, kijk dan kritisch naar recente aanpassingen in functions.php.
Verhoog het PHP-geheugen
Voeg in wp-config.php de regel define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M'); toe. Loopt de site nog steeds vast, pas dan ook de PHP-instellingen aan via Plesk of het beheerpaneel van je hostingprovider.
Herstel WordPress core-bestanden
Download een schone versie van WordPress en vervang de map wp-admin en wp-includes. Laat wp-content en wp-config.php ongewijzigd staan, deze bevatten je eigen gegevens.
Wit scherm voorkomen
Voorkomen is eenvoudiger dan genezen. Houd plugins en thema’s up-to-date, test grote updates eerst op een staging-omgeving en beperk het aantal actieve plugins tot wat je echt gebruikt. Kies daarnaast voor hosting met voldoende PHP-geheugen en snelle NVMe-opslag, zodat WordPress onder normale belasting niet tegen limieten aanloopt.
Loop je vaker tegen witte schermen of trage laadtijden aan, controleer dan of je huidige hostingpakket nog bij je website past. Op de pagina webhosting zie je welke mogelijkheden er zijn, en in de kennisbank vind je meer uitleg over het beheren van WordPress-sites. Overweeg je een overstap, bekijk dan de pagina overstappen naar Tandata voor een soepele migratie inclusief hulp bij het verhuizen van je site.
Veelgestelde vragen
Waarom zie ik geen foutmelding bij een wit scherm?
WordPress verbergt standaard fouten voor bezoekers uit veiligheidsoverwegingen. Door WP_DEBUG aan te zetten in wp-config.php maak je de fout zichtbaar in een logbestand.
Kan ik mijn website kwijtraken door dit op te lossen?
Niet als je eerst een back-up maakt. De stappen in dit artikel, zoals het hernoemen van mappen, zijn tijdelijk en omkeerbaar.
Hoe weet ik welke plugin het probleem veroorzaakt?
Schakel alle plugins tegelijk uit en activeer ze daarna één voor één opnieuw. Zodra het witte scherm terugkomt, weet je welke plugin de oorzaak is.
Helpt het verhogen van het geheugenlimiet altijd?
Niet altijd, maar een te laag PHP-geheugen is een veelvoorkomende oorzaak. Controleer daarnaast het debuglog om de exacte foutmelding te achterhalen.
Kan dit ook gebeuren na het wijzigen van mijn e-mailinstellingen?
Nee, een wit scherm hangt samen met PHP en WordPress-bestanden, niet met e-mail. Voor losstaande zakelijke e-mail met een goede beveiliging kun je kijken naar zakelijke e-mail.
Conclusie
Een wit scherm in WordPress is bijna altijd op te lossen door eerst de foutmelding zichtbaar te maken, en vervolgens systematisch plugins, thema en PHP-instellingen te controleren. Maak altijd eerst een back-up, werk stap voor stap en voorkom herhaling door software actueel te houden en voldoende serverresources te gebruiken.