Les navigateurs rendent de plus en plus difficile le suivi des visiteurs via les cookies tiers. Pour les entrepreneurs et gestionnaires de sites web, cela signifie que les méthodes existantes de tracking, de remarketing et d’analyse des visiteurs deviennent moins fiables. Celui qui anticipe en s’appuyant sur ses propres données, une bonne base technique et des méthodes de mesure alternatives, conserve une vision claire de ses visiteurs sans dépendre des cookies tiers.
Que sont exactement les cookies tiers
Un cookie est un petit fichier qu’un site web enregistre dans le navigateur d’un visiteur. On distingue les cookies first-party, placés par le site que l’on visite, des cookies third-party, placés par un autre domaine, par exemple un réseau publicitaire ou un service de tracking. Les cookies first-party sont souvent nécessaires aux fonctionnalités de base comme un panier d’achat ou une session de connexion. Les cookies third-party sont surtout utilisés pour suivre les visiteurs sur différents sites web, afin de personnaliser les publicités.
Des navigateurs comme Safari et Firefox bloquent déjà les cookies tiers par défaut, et d’autres navigateurs évoluent dans cette direction. Résultat : les méthodes de tracking qui s’appuient dessus génèrent de moins en moins de données.
Pourquoi c’est important pour votre site
De nombreux entrepreneurs utilisent des cookies tiers sans s’en rendre compte, par exemple via des pixels publicitaires, des scripts de remarketing ou des vidéos intégrées. Si ces cookies cessent de fonctionner, cela a des conséquences pour :
- Le remarketing : les visiteurs ayant déjà visité votre site sont plus difficiles à recontacter avec des publicités ciblées.
- L’analytics : les rapports sur le comportement des visiteurs à travers plusieurs sessions et domaines deviennent moins précis.
- La mesure des conversions : relier un clic publicitaire à un achat ultérieur devient plus compliqué.
La législation sur la vie privée joue également un rôle : les visiteurs doivent donner leur consentement explicite pour le tracking, et beaucoup le refusent. Les sites qui misent avant tout sur des données first-party et leurs propres adresses e-mail sont moins vulnérables à ces évolutions.
Alternatives au tracking par cookies
Plutôt que de s’appuyer sur les cookies tiers, vous pouvez miser sur des méthodes moins dépendantes du tracking externe :
- Données first-party : collectez des données directement via votre propre site, par exemple via des comptes, des inscriptions à la newsletter ou des formulaires.
- L’e-mail marketing : une liste d’e-mails propre continue de fonctionner quelle que soit la politique en matière de cookies. Un domaine d’expéditeur fiable via un e-mail professionnel favorise la délivrabilité de ces e-mails.
- Le tracking côté serveur : les mesures effectuées via le serveur plutôt qu’uniquement via le navigateur sont moins sensibles aux blocages de cookies.
- Les publicités contextuelles : publicité basée sur le contenu d’une page plutôt que sur le comportement d’un visiteur individuel.
- La gestion du consentement : une bannière de cookies claire, où les visiteurs font un choix conscient, garantit des données plus propres et plus exploitables de la part de ceux qui donnent effectivement leur accord.
Ce que vous pouvez faire concrètement
Vous n’avez pas besoin d’attendre la disparition complète des cookies pour préparer votre site. Plusieurs étapes pratiques permettent de réduire votre dépendance au tracking tiers.
Faites l’inventaire des cookies que vous utilisez
Vérifiez via le navigateur ou un outil d’analyse quels cookies et scripts sont actifs sur votre site, et lesquels proviennent de tiers.
Assurez-vous d’avoir une bannière de cookies correcte
Donnez aux visiteurs un véritable choix et ne placez de cookies de tracking qu’après consentement.
Investissez dans vos propres canaux
Constituez une liste d’e-mails et encouragez la création de comptes ou les inscriptions, afin de pouvoir continuer à atteindre vos visiteurs même sans cookies.
Vérifiez votre base technique
Un site rapide et fiable, avec un SSL et un DNS correctement configurés, constitue la base de bonnes mesures et d’un domaine crédible. Vous gérez cela facilement depuis Plesk sur un hébergement web avec stockage NVMe.
Envisagez la mesure côté serveur
Discutez avec votre développeur ou votre agence analytics pour savoir si le tracking côté serveur est possible et pertinent pour votre situation.
Questions fréquentes
Tous les cookies vont-ils disparaître ?
Non, les cookies first-party nécessaires au fonctionnement, comme la connexion ou un panier d’achat, continueront de fonctionner normalement. Ce sont surtout les cookies tiers utilisés pour le suivi inter-sites qui sont concernés.
Cela a-t-il des conséquences sur mes données Google Analytics ?
Oui, en particulier les rapports portant sur plusieurs sessions, appareils ou sources peuvent devenir moins complets. Les mesures first-party au sein de votre propre site continuent toutefois de bien fonctionner.
Dois-je adapter ma bannière de cookies ?
Vérifiez que votre bannière offre aux visiteurs un choix réel et spécifique par type de cookie, et que les scripts de tracking ne se chargent qu’après consentement. Cela est de toute façon déjà obligatoire selon la législation sur la vie privée.
Un nom de domaine et une adresse e-mail propres sont-ils importants ici ?
Oui, un domaine reconnaissable et fiable via noms de domaine ainsi qu’une adresse e-mail professionnelle correctement configurée renforcent la confiance des visiteurs et la délivrabilité de vos newsletters.
Où trouver de l’aide pour les paramètres techniques comme le SSL et le DNS ?
Vous trouverez des explications sur ces paramètres dans notre base de connaissances, et en cas de doute, vous pouvez toujours contacter le support.
Conclusion
La disparition des cookies tiers modifie la façon dont vous pouvez suivre et atteindre vos visiteurs, mais ne signifie pas la fin du marketing en ligne. En misant sur les données first-party, une liste d’e-mails propre, une bannière de cookies correcte et une base technique solide, vous conservez une bonne visibilité sur vos visiteurs et votre site continue de bien fonctionner, quelles que soient les futures évolutions de la politique en matière de cookies.